Allgemeine Geschäftsbedingungen der Dettling & Marmot AG
1. Geltungsbereich
Die AGB regeln das Rechtsverhältnis zwischen der Dettling & Marmot AG, der Inhaberin der Website www.dettling.ch und ihren Kunden in Bezug auf sämtliche zwischen den Parteien abgeschlossenen Verträge, betreffend des Webshops. Diesen AGB entgegenstehende Bestimmungen des Käufers werden hiermit ausdrücklich ausgeschlossen.
Bei einer Bestellung über www.dettling.ch bestätigt der Kunde, die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und damit einverstanden zu sein.
2. Angebot und Liefergebiet
Das Angebot der Verkäuferin ist auf der Homepage www.dettling.ch ersichtlich und unverbindlich. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Die Produktangebote gelten nur solange sie auf der Homepage ersichtlich sind und solange der Vorrat reicht. Produktinformationen wie Inhaltsangaben, Abbildungen usw. dienen hauptsächlich der Illustration und sind unverbindlich.
Die Verkäuferin beschränkt die Lieferungen auf das Gebiet der Schweiz. Die Lieferung erfolgt direkt an die vom Kunden bekannt gegebene Lieferadresse und Kontaktperson.
3. Vertragsabschluss über www.dettling.ch
Auf www.dettling.ch gibt der Käufer durch Absenden seiner Bestellung und gleichzeitiger Anerkennung dieser AGB ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Der Vertragsabschluss kommt in dem Zeitpunkt zustande, in dem der Käufer von www.dettling.ch eine Auftragsbestätigung per E-Mail mit der genauen Anzahl der bestellten Produkte und dem entsprechenden Gesamtkaufpreis erhält.
4. Preise und Lieferkosten
Sämtliche Preise sind in Schweizer Franken (CHF) inkl. MwSt. und netto. Änderungen der auf der Website angegebenen Preise, Konditionen und Jahrgänge sind vorbehalten, wobei als Stichtag der Tag der Bestellung gilt.
Die Lieferkosten für Frankierung und Verpackung werden wie folgt berechnet:
Für Bestellungen bis CHF 200.- fallen Versandkosten von CHF 12.- an.
Bestellungen ab CHF 200.- sind kostenlos.
5. Zahlung
Bestellungen sind bei Bestellung sofort zahlbar. Als Zahlungsmittel werden MasterCard und VISA akzeptiert. Die Zahlung mit Kreditkarte erfolgt verschlüsselt.
6. Lieferung
Mit der Aufgabe der Ware zum Versand geht die Gefahr auf den Käufer über. Angaben zu Verfügbarkeit und zu Lieferfristen sind nicht verbindlich, es sei denn, Sie werden durch die Verkäuferin schriftlich bestätigt. Warenvorrat vorausgesetzt, erfolgt die Zustellung in der Regel werktags per PostPac Priority innert ca. 3 Werktagen nach Vertragsabschluss.
7. Rückgaberecht
Der Kunde ist berechtigt, innerhalb von 14 Tagen seit Vertragsabschluss die Bestellung zu widerrufen, sofern es sich nicht um personalisierte Produkte handelt. Ein Widerruf ist nur zulässig, wenn die Ware unmittelbar nach Ausübung des Widerrufrechts original verpackt, komplett mit Beilage des Lieferscheins und unbeschädigt an die folgende Adresse retourniert wird:
Imbach Logistik AG
Dettling Marmot
Industrie Süd 10
6105 Schachen
Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Sind die erwähnten Rücknahmebedingungen eingehalten, so wird der Kaufpreis zurückerstattet.
8. Garantie und Mängel
Der Käufer muss offensichtliche Mängel spätestens 5 Tage nach Erhalt der Lieferung per E-Mail an info@dettling-marmot.ch melden. Versteckte Mängel muss er sofort, spätestens aber innert 5 Tagen nach Entdeckung per E-Mail melden. Versäumt der Käufer die rechtzeitige Meldung, so erlöschen seine Garantieansprüche.
Die mangelhafte Ware ist mit einer Kopie der Rechnung und einem detaillierten Fehlbeschrieb zurückzuschicken. Die Rücksende-Adresse wird dem Kunden nach Eingang der schriftlichen Beanstandung per E-Mail mitgeteilt. Die anfallenden Transportkosten gehen zu Lasten des Käufers.
Im Garantiefall entscheidet die Verkäuferin, ob eine Minderung des Kaufpreises, Warenersatz oder Rückerstattung des Kaufpreises vorgenommen wird. Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden, die der Käufer allein zu verantworten hat, z. B. infolge unsachgemässer Behandlung, falscher Lagerung oder nicht von der Verkäuferin zu verantwortender äusserer Einflüsse.
Produkte, welche der Kunde aus Versehen bestellt hat, werden weder zurückgenommen noch zurückerstattet. Vorbehalten bleibt das Widerrufsrecht gemäss Artikel 7.
9. Haftung
Andere Ansprüche des Käufers – unabhängig vom Rechtsgrund – sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Die Verkäuferin, ihre Hilfspersonen und allfällige Erfüllungsgehilfen haften nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, insbesondere nicht für Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Käufers und/oder allfällige Schäden durch die Benützung unserer Website.
10. Verkauf alkoholischer Getränke an Jugendliche
Dettling.ch verkauft generell kein Alkohol an Jugendliche unter 18 Jahren. Durch das Drücken des Button über 18 Jahre, bestätigt der Käufer, dass er mindestens 18 Jahre alt ist, damit diese Regelung und die gesetzlichen Vorschriften eingehalten werden können.
11. Änderungen und Ergänzungen
Dettling und Marmot AG bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen und sofort anzuwenden.
12. Anwendbares Recht/Gerichtstand
Im Falle von Streitigkeiten ist ausschliesslich materielles Schweizer Recht anwendbar. Der ausschliessliche Gerichtsstand ist Dietlikon (Schweiz).
13. Kontakt
E-mail: info@dettling-marmot.ch
Dietlikon, 21. Juli 2019
